Algemene voorwaarden

1. Algemeen
Op al onze leveringen en diensten zijn de volgende verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing. Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Prijzen
 Alle prijzen op de webshop zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

3. Betaling
 Na een bestelling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail met daarin een overzicht van uw bestelling en de totale kosten, inclusief verzendkosten. Elke bestelling wordt geleverd na betaling.
U kunt direct en online middels iDEAL betalen.

4. Verzendkosten en levering
Alle genoemde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Bij bestelling van 2 items of meer worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Bij 1 item brengt TJIKKY € 3,50 verzendkosten in rekening.

- Administratie en verzendkosten Nederland  EUR 3,50
- Administratie en verzendkosten Europa (buiten NL) EUR 7,00

Afhankelijk van het volume en aantal van uw bestelling versturen wij dit in een envelop of in een pakket. De bestelling wordt binnen 5 dagen na ontvangst van de betaling bij TNT Post ter bezorging aangeboden. Afhankelijk van de grootte en de waarde van de bestelling wordt de bestelling als brievenbuspost of als pakketpost verzonden. Een pakket wordt door TNT aan de deur aangeboden. TNT mag het pakket bij geen gehoor bij uw buren afleveren. Na twee maal geen gehoor, kunt u het pakket ophalen op het postkantoor. Verzending op een andere wijze of het persoonlijk afhalen van een bestelling is niet mogelijk. TJIKKY is niet aansprakelijk voor overschrijding van de aangegeven levertijden of verlies of beschadiging door TNT post.

5. Retourneren en ruilen
TJIKKY doet er alles aan om u een perfect product te leveren. Bent u desondanks niet tevreden met (een deel van) uw bestelling, dan kunt u deze artikelen binnen 14 werkdagen na ontvangst van de bestelling retourneren. Retourneren is alleen mogelijk indien wij binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket een e-mail van u hebben ontvangen via tjikky@live.nl met daarin uw bestelnummer en wat u wenst (ruilen of geld retour). U ontvangt dan vervolgens (via mail) de retourinstructies en het retouradres.

In geval van ruilen: u stuurt de kleding (onbeschadigd en compleet) op uw kosten terug en TJIKKY stuurt vervolgens op onze kosten de geruilde kleding naar u terug. In geval van retour: zodra TJIKKY alles in goede staat (onbeschadigd en compleet) heeft ontvangen zal TJIKKY het bedrag terugstorten op het rekeningnummer van de klant. Het enige wat TJIKKY in mindering zal brengen zijn de eerste gemaakte verzendkosten.
Let op: retouren en ruilingen worden alleen in behandeling genomen als deze van te voren via tjikky@live.nl bij ons zijn aangemeld, binnen 14 dagen aan ons zijn geretourneerd en de retourzending voldoende gefrankeerd is!

Er wordt niet teruggenomen als:
•  de kleding gedragen en/of gewassen is
•  u zelf heeft getracht een gebrek te herstellen
•  u de gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd
•  artikel is verkregen in de uitverkoop

6. Aansprakelijkheid
De afgeleverde artikelen bezitten die eigenschappen die u op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten. Eventuele klachten kunt u schriftelijk of  per mail aan ons voorleggen.
De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. TJIKKY kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. TJIKKY is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website. TJIKKY is niet verantwoordelijk voor tik- en zetfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door TJIKKY zo spoedig mogelijk worden aangepast. TJIKKY kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.